Política de Privacidade do Estúdio Fotográfico Luz & Arte
No Estúdio Fotográfico Luz & Arte, localizado na Rua Augusta, 1234, Consolação, São Paulo - SP, 01304-001, levamos a sua privacidade a sério. Esta política de privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta política.
1. Informações que Coletamos
Coletamos diferentes tipos de informações para operar de forma eficaz e fornecer a você os melhores serviços possíveis. Essas informações incluem:
- Informações de Identificação Pessoal (IIP): Nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail, data de nascimento e outras informações de contato que você nos fornece ao preencher formulários de contato, solicitar orçamentos, agendar sessões fotográficas ou se inscrever em nossa newsletter.
- Informações de Pagamento: Detalhes do cartão de crédito ou outras informações financeiras quando você realiza um pagamento por nossos serviços. Essas informações são processadas de forma segura por nossos provedores de pagamento terceirizados.
- Informações Demográficas: Dados demográficos como idade, sexo, localização geográfica e interesses, que podem ser coletados por meio de pesquisas ou análises de dados agregados.
- Informações de Uso: Informações sobre como você utiliza nossos serviços, incluindo as páginas que você visita, os recursos que você utiliza, o tempo gasto em nosso site e outros dados de uso.
- Cookies e Tecnologias Similares: Utilizamos cookies e outras tecnologias similares para coletar informações sobre sua atividade de navegação em nosso site. Isso inclui informações como seu endereço IP, tipo de navegador, idioma do navegador, sistema operacional, provedor de serviços de Internet e data/hora de acesso. Consulte nossa Política de Cookies para obter mais informações.
- Informações de Dispositivos Móveis: Se você acessar nossos serviços por meio de um dispositivo móvel, podemos coletar informações sobre seu dispositivo, incluindo o modelo do dispositivo, o sistema operacional, o identificador exclusivo do dispositivo e outras informações técnicas.
2. Como Utilizamos Suas Informações
Utilizamos suas informações para os seguintes fins:
- Fornecer e Melhorar Nossos Serviços: Utilizamos suas informações para fornecer os serviços que você solicitou, como sessões fotográficas, edição de fotos, entrega de produtos e suporte ao cliente. Também utilizamos suas informações para melhorar nossos serviços, personalizando sua experiência, desenvolvendo novos recursos e corrigindo erros.
- Comunicação: Utilizamos suas informações para nos comunicarmos com você sobre seus pedidos, agendamentos, pagamentos, promoções, notícias e outras informações relevantes. Podemos nos comunicar com você por e-mail, telefone, mensagem de texto ou outros canais de comunicação.
- Marketing: Com seu consentimento, podemos utilizar suas informações para enviar e-mails de marketing sobre nossos produtos, serviços, promoções e eventos especiais. Você pode optar por não receber esses e-mails a qualquer momento, seguindo as instruções de cancelamento de inscrição incluídas em cada e-mail.
- Análise: Utilizamos suas informações para analisar o uso de nossos serviços, identificar tendências, medir a eficácia de nossas campanhas de marketing e melhorar a experiência do usuário.
- Conformidade Legal: Podemos utilizar suas informações para cumprir obrigações legais, como responder a solicitações governamentais, proteger nossos direitos e interesses e prevenir fraudes.
3. Compartilhamento de Informações
Podemos compartilhar suas informações com terceiros nas seguintes circunstâncias:
- Provedores de Serviços: Compartilhamos suas informações com provedores de serviços terceirizados que nos ajudam a operar nossos negócios, como provedores de pagamento, provedores de hospedagem, provedores de e-mail marketing e provedores de análise de dados. Esses provedores de serviços são obrigados a proteger suas informações e utilizá-las apenas para os fins especificados em nossos contratos.
- Parceiros de Marketing: Com seu consentimento, podemos compartilhar suas informações com parceiros de marketing que podem lhe enviar informações sobre produtos, serviços, promoções e eventos especiais que possam ser de seu interesse.
- Requisitos Legais: Podemos divulgar suas informações se formos obrigados a fazê-lo por lei, como em resposta a uma ordem judicial, intimação ou solicitação governamental.
- Proteção de Direitos: Podemos divulgar suas informações se acreditarmos que é necessário para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou os direitos, propriedade ou segurança de outros.
- Transferência de Negócios: No caso de uma fusão, aquisição ou venda de todos ou parte de nossos ativos, suas informações podem ser transferidas para o comprador.
4. Segurança das Informações
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou destruição. Essas medidas incluem:
- Criptografia: Utilizamos criptografia para proteger suas informações confidenciais, como informações de pagamento, durante a transmissão.
- Firewalls: Utilizamos firewalls para proteger nossos sistemas contra acesso não autorizado.
- Controles de Acesso: Restringimos o acesso às suas informações apenas a funcionários e provedores de serviços que precisam delas para realizar suas funções.
- Monitoramento de Segurança: Monitoramos nossos sistemas regularmente para detectar e responder a incidentes de segurança.
5. Seus Direitos
Você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:
- Acesso: Você tem o direito de solicitar acesso às suas informações pessoais que mantemos.
- Retificação: Você tem o direito de solicitar que corrijamos suas informações pessoais que estejam incorretas ou incompletas.
- Exclusão: Você tem o direito de solicitar que excluamos suas informações pessoais, sob certas condições.
- Oposição: Você tem o direito de se opor ao processamento de suas informações pessoais, sob certas condições.
- Restrição: Você tem o direito de solicitar que restrinjamos o processamento de suas informações pessoais, sob certas condições.
- Portabilidade: Você tem o direito de solicitar que transfiramos suas informações pessoais para outro controlador de dados, sob certas condições.
- Revogação do Consentimento: Se você tiver consentido com o processamento de suas informações pessoais, você tem o direito de revogar seu consentimento a qualquer momento.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através das informações fornecidas na seção "Contato" abaixo.
6. Retenção de Dados
Reteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os fins descritos nesta política de privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.
7. Alterações na Política de Privacidade
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. Publicaremos a versão mais recente em nosso site. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.
8. Contato
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta política de privacidade ou sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco:
Estúdio Fotográfico Luz & Arte
Rua Augusta, 1234 - Consolação, São Paulo - SP, 01304-001
Telefone: (11) 3258-7777
Email: privacidade@luzeartefoto.com.br